5月8日至9日，2025年第九届中国客户服务节在重庆举办。本届客户服务节以“弘扬服务精神，传递微笑服务”为宗旨，由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会和客户观察主办。

　　作为客户服务行业最具影响力的年度盛会，今年客户服务节特邀部委领导、行业协会负责人、知名企业高管及行业专家齐聚一堂，分享前沿管理经验与创新实践成果，并举办颁奖典礼。

　　中原银行积极响应，总行网络银行部精心组织参与2025年中国客户服务节奖项申报工作。本届评选竞争激烈，吸引了来自金融、通信、互联网等行业的近300家知名企业同台竞技。经过为期两个月的线上投票、员工满意度调研和专家严格评审等环节，中原银行远程服务洛阳分中心凭借卓越的服务品质和创新的管理模式，从众多参评单位中脱颖而出，荣膺“最佳明星班组”称号；同时，远程服务部魏晓敏同志以其在人工智能服务领域的突出贡献，斩获“AI应用达人”奖项。

　　此次获奖是中原银行客户服务工作取得的又一重要成果，充分体现了行业权威机构和社会各界对中原银行服务创新能力与专业水准的高度认可。这份荣誉既是对中原银行长期以来坚持"以客户为中心"服务理念的肯定，更是对未来工作的鞭策与激励。下一步，中原银行网络银行部将深入贯彻落实总行党委决策部署，持续深化服务体系建设，为全行高质量发展注入新动能，努力打造客户体验更优、市场口碑更好的现代金融服务品牌。

　　（稿件来源：河南日报）